Bredband & TV

Bredband

Bredband tillhandahålls av Bredband 2.

Bredbandet ingår i månadsavgiften och skall ha en högsta hastighet på 1 Gbit/s upload och download. Det som är rimligt att uppnå med de kablar vi har i fastigheten är troligtvis 400 Mbit/s om man kopplar in sig med en kabel direkt i det första uttaget med en snabb dator.

Vid problem eller frågor, ring Bredband 2 kundservice tel 0770 811 000. 

Föreningen tillhandahåller ett ethernet-uttag i lägenheten. Anslutning via router, wifi etc står innehavaren själv för. 

Upplever ni att ni har ”segt” Internet eller upplever ni att ni får avbrott i Internettrafiken? Gör så här:

Har du problem med internet på en trådlös enhet så undersök först hur en trådbunden enhet fungerar. Anslut dator till det ethernet uttag där internet kommer in dvs anslut ej trådlöst eller till din router. Gå sedan in på www.bredbandskollen.se och gör ett hastighetstest. Är hastigheten under 50 Mbit på den kabelanslutna enheten kontakta Bredband 2.

Du har många grannar som använder wifi och det förekommer tyvärr att din grannes sändare överröstar din i det rummet du befinner dig. Pröva att flytta din router alternativt att skaffa dig en repeater. Du hittar mer information om du söker på nätet. Varken Bredband 2 eller föreningen kan hjälpa dig med sådana wifi-problem.

TV

Föreningen erbjuder digital tv anslutning via vårt koaxialnät. TV-utbudet som ingår i månadsavgiften tillhandahålls av Sappa. 

För alla frågor gällande TV hänvisar vi till Sappa, tel 0774 444 744.

För information om pågående driftstörningar, se www.sappa.se

Vänligen observera att antennuttagen i lägenheterna inte får monteras bort. Det har hänt att lägenhetsinnehavare tagit bort dessa i tron att de inte längre behövs. Resultatet har blivit att andra boende i fastigheten inte längre kan se på TV, varför uttaget har behövt återställas på den boendes bekostnad.