Frågor och svar TV

Här samlar vi frågor och svar avseende digital tv

Varför skall jag gå över från analog till digital TV ?

Den digital bilden är skarpare och stabilare. Likaså blir det möjligt att köpa till fler kanaler.

Varför är inte digital boxen gratis ?

Det finns flera anledningar till det. En är att det blivit orättvist gentemot de medlemmar som redan har köpt digital utrustning från Sappa. En annan är att alla kanske inte är intresserade och då skall de slippa betala för det. En tredje är att alla medlemmar kanske inte vill ha den av oss valda boxen. Vi tittade på flera alternativ och detta alternativ kändes rättvisast och enklast.

Kan man få hjälp med att göra en kanalsökning eller med att installera boxen ?

Ja det finns att beställa hos Sappa.

Vilket är det billigaste sättet att få HD kanaler ?

Förutom de HD kanaler som ingår i baspaketet så kan man välja HD kanaler i Sappa 5 där du kan välja 5 valfria HD kanaler. Detta abonnemang kostar 99 kr per månad.

Hur länge kommer det valda digitala systemet hålla ?

Vi har ett avtal som gäller under 5 år från och med den 26:e mars 2017. Bortom denna period så kan vi inte lova något.

Hur gör jag analog kanalsökning ?

Varje TV har sin eget system för att göra analog kanalsökning. Har du kvar din manual för TV:n titta i den alternativt hämta en ny manual på nätet. Pröva också att kontakta TV tillverkarens support.
Sappa kommer att försöka ge support över telefon men i och med att de inte kan menysystemet för alla TV apparater så kan de får svårt att hjälpa er.

Hur gör jag digital kanalsökning på min TV?

Varje TV har sin eget system för att göra digital kanalsökning. Har du kvar din manual för TV:n titta i den alternativt hämta en ny manual på nätet. Pröva också att kontakta TV tillverkarens support.
Sappa kan försöka ge support över telefon men i och med att de inte kan menysystemet för alla TV apparater så kan de får svårt att hjälpa er.

Hur gör jag digital kanalsökning på den nya boxen?

Följ steg för steg instruktionen i manualen. Texten är liten så här kommer den igen:
1. Kolla att du har fått med följande utrustning: Fjärrkontroll, batterier, nät adapter, mottagare/boxen, hdmi kabel, Scart kabel.
2. Koppla in mottagaren till TV:n med HDMI kabeln ( helst ) eller Scart kabeln om du har en riktigt gammal TV.
3.Koppla in antenn kabel från vägguttaget till mottagarens antenn ingång. Antenningången sitter längs till vänster om du tittar bakifrån.
4 Slå på din TV samt mottagaren mha knappen på mitten på framsidan.
5. Montera batterier i fjärrkontrollen. Kolla att du monterar batterierna åt rätt håll.
6.Du bör nu se mottagaren installations guide på din TV. Om inte kontroller att du valt rätt ingång på din TV mha av fjärrkontrollen på TV:n. Kontrollera också att du kopplat in kablarna rätt från mottagaren till TV:n.
7.Kontrollera att tidsinställningen står på AUTO. Kontrollera att tidszon är GMT+1 och att sommartid står på Auto. Använd pilknapparna på mottagarens fjärr kontroll för att stega upp och ner. Tryck på OK när du har valt färdigt.
8. Tryck på OK för att start automatisk kanal sökning.
9.Vänta på att kanalsökningen blir klar. Tryck på OK för att spara kanalerna och för att återgå till TV läge.
Vid problem kan Sappa ge bra support per telefon i och med att de kan menyerna.

Vilka kanaler ingår i basutbudet ?

1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,svt24,Kunskapskanalen,Barnkanalen,Discovery ,Sappa samt Access.
På de analoga sändningarna kan ni ta emot Eurosport
På de digitala sändningarna tar ni istället emot MTV plus följande HD kanaler. 1,2,4,24,Kunskapskanalen samt Barnkanalen.
Vill ni se fler kanaler så har de ett alternativ som heter 5 resp 10 som där ni kan välja 5 resp 10 bland 88 resp 96 extra kanaler varav ett flertal HD kanaler. Läs mer på deras hemsida.

Vilka kanaler som finns i kanalpaket 10 ingår inte i kanalpaket 5 ?

Följande HD kanaler: 3,5,6,9,Fashion samt MTV Live.
Följande vanliga kanaler: History och TV 4 Sport